昨晚，一位上海老妇生日当天没有手机，也没有离线二维码，无法扫描二维码去店里买面条的帖子，在网上引起了很多讨论。
今天，记者联系到了涉事人员王奶奶。 90多岁的老太太得知网上关于她的讨论后，有些生气。 她说，6月18日，她去粮油店买面，被店员告知，因为没有手机，也没有密码，无法扫码进店。 她知道这是因为疫情防控的需要，所以赶紧离开了。 后来，邻居们也主动帮她买了面条。 “我没有网上说的那么惨，邻居和居委会平时对我照顾的很好，你一定要帮我澄清一下。”
静安区静安寺街道思明居委会工作人员告诉记者，王奶奶是党龄40年的老党员，平时性格比较强势。 疫情期间，居委会和家属一直保持着沟通，也主动上门看护，在物质保障上给予了充分保障，生活物资不缺 为阿姨。 居委会也与家人沟通，想帮奶奶申请线下码，但家人坚称奶奶年纪大了，没打疫苗，不适合外出，拒绝申请。
随后，记者来到了帖子中提到的豫园路6号粮油静安7号分店。 早上7点刚过，商店照常营业。 这家店面不到30平方米的小店，已经开了60多年了。 周围的居民喜欢来这里买碱面和馄饨皮。 3.5元一磅的碱性水最畅销，每日限量供应，等明天售罄。
记者随机采访了进店购物的居民。 听到他们家门前的小店“有名”，住户周阿姨有些愤愤不平：“我平时只在这里买几个馄饨皮，他们愿意卖给我，小伙子的 态度一直很好。” 因为没码进不了店，周阿姨说：我今年七十了，老爷子记性不好。。尤其是现在疫情防控，身份证、手机还是线下 密码一定要随身携带，不然太不方便了。
80多岁的徐阿姨说，店里严格执行防疫政策是可以理解的。 有一点麻烦。 一切都是为了大家的健康。”我平时用手机不是很整齐，希望各种扫码功能多为老人考虑，设置上更加统一方便。“有这么多 很多花，我们真的跟不上。”
作为事件的当事人，六号粮油静安七分店经理肖木(化名)对网络上的“热议”感到有些遗憾。 “早知道是阿姨的生日，我肯定会多加注意的，阿姨，我们会帮你预定面条，到家后可以找有密码的邻居帮你取。”【 h]
小穆说，经过这次风波，他也向店员反映，引导顾客进店扫码的流程还可以进一步完善。 “以后我们会在门店门口张贴宣传贴，更清楚地说明进店扫码的流程，特别是对老人更耐心的指导，并提醒没有的顾客 手机多打几次，让他们尽快申请。获取离线码。”
虽然网上很多人对小木过于“真实”的行为表示不理解，但他本人并不感到委屈：“疫情防控依然不能放松，我们一天有几百次。提醒客户 进店扫码是为了严防人流中可能存在的风险，一旦出现疫情隐患，就会影响到周边居民的健康安全。”
记者了解到，在 目前，整个市场的所有代码都受到影响，数字哨兵的部署已经基本覆盖。针对老年人等特殊群体的数字鸿沟问题，我们将继续加强老龄化无障碍改造， 通过拓展自助终端线下“随神二维码”服务，持续优化线上申请便利性。