亚马逊开设第一家全尺寸无现金Go杂货店

2022-03-09 09:55:29   编辑:顾娟琛
导读 新的 Amazon Go Grocery 位于西雅图市中心的边缘,占地 966 平方米(拥有 715 平方米的专用购物空间),使亚马逊以前的所有无现金商

新的 Amazon Go Grocery 位于西雅图市中心的边缘,占地 966 平方米(拥有 715 平方米的专用购物空间),使亚马逊以前的所有无现金商店相形见绌,从小到 40 平方米到仅超过185平方米。然而,亚马逊在开设第一家无现金杂货店时面临的最大挑战似乎不是规模,而是数量,更重要的是可供出售的商品种类。

这是因为与典型的 Amazon Go 商店不同,后者的功能更像是典型的杂货店或便利店,并且库存主要是薯片和瓶装饮料等预先包装好的商品,亚马逊的 Go Grocery 需要准确跟踪像新鲜农产品这样难以跟踪的食品的购买情况,无论您在实际将一个放入购物车之前捡起并检查了多少柠檬或传家宝西红柿。

为此,与其他 Go 商店一样,Go Grocery 仍然让人们使用手机在商店入口处刷卡,而商店天花板上安装的大量摄像头和传感器会跟踪您所拿的东西,但也有一些涉及额外的调整,允许人们挑选出最好的产品并将某些物品放回原处(可能与拾取的位置略有不同),而不会不准确地将某些东西添加到某人的标签中。总而言之,亚马逊表示其 Go Grocery 商店包含 5,000 种独特商品,包括主要品牌商品、有机农产品和其他主食,其中许多来自亚马逊的子公司 Whole Foods。

亚马逊副总裁迪利普库马尔在接受Geekwire采访时表示,该公司希望确保购物者受到“以 [传统] 方式摆放的产品”的欢迎,但亚马逊的无现金变体与普通杂货店之间存在一些重要差异。

由于 Go Grocery 没有肉店或面包店等任何现场食品准备服务,因此新鲜的鱼、肉和糖果等食品是单独包装的,每隔几天就会送到商店。高档奶酪区也是如此,它没有奶酪贩子来帮助您决定在下一个通心粉和奶酪时是用fontina还是布里干酪更好。

商店中为数不多的可以真正期待人类存在的地方之一是酒精部分,亚马逊员工将在允许人们购买酒之前等待检查身份证。在商店的前面,还有额外的自助服务站,提供咖啡和百吉饼等物品,以及一系列预先准备好的餐点。

最后,当您完成购物时,就像在其他 Amazon Go 地点一样,您可以轻松地带着杂货走出商店,而无需伸手去拿钱包。

展望未来,虽然 Go Grocery 的主要目标是将亚马逊更快、更顺畅的购物体验带到日常食品购物中,但很明显,亚马逊在未来对 Go 模式有更大的想法。库马尔在接受《华尔街日报》采访时表示,在制作 Go Grocery 的过程中,亚马逊“学到了很多东西”,并且“没有真正的上限。[商店] 可能是原来的五倍。它可能是原来的 10 倍。”

然而,虽然这可能表明亚马逊计划创建大型 Go 批发商店以与 Costco 或山姆会员店等商店竞争,但目前没有将 Go Grocery 扩展到其他地点的官方时间表。目前,Go Grocery 主要被设计为一个技术展示,旨在吸引其他主要零售商采用或购买亚马逊的技术以用于他们自己的商店。

但根据最初的 Amazon Go 商店扩展到纽约、旧金山和芝加哥等城市的速度,很快看到更多 Go Grocery 门店出现在主要都会区也就不足为奇了。

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