上海800多家星巴克已正式恢复堂食

2022-07-09 21:03:43   编辑:李元
导读 7月份,上海、北京等地咖啡供应快速恢复。 来自星巴克的信息显示,从6月29日起,上海已有800多家星巴克正式恢复堂食。 一位瑞幸相关人士

7月份,上海、北京等地咖啡供应快速恢复。 来自星巴克的信息显示,从6月29日起,上海已有800多家星巴克正式恢复堂食。 一位瑞幸相关人士告诉虎秀,截至目前,上海门店已基本复工,在上海所有门店附近的分众大厦,瑞幸的“大瑞节广告”遍布电梯。

供应的快速回升带来了一波咖啡消费热潮。 在上海经营咖啡店的赵明告诉虎秀,从7月份开始,店里的客流量和销售额几乎每天都在增加。 “增长不是爆发性的,而是稳步上升的。” 在上海咖啡老板圈,从四五月份开始,大家的焦虑情绪逐渐缓解。 尽管部分老板因现金流压力仍无法入睡,但核心办公区、广场、超市等咖啡消费正在“重拾信心”。

咖啡热潮从消费端延伸到资本世界。

二季度,咖啡行业融资热潮再起:6月,喜茶战略投资小众咖啡、Coffee Wing获得新一轮1亿元融资。 据不完全统计,整个二季度,涉及咖啡品牌、咖啡供应链、咖啡上游原料的投融资案例不少于12起。 在整个餐饮消费圈,资本在二季度极为谨慎,甚至被业内人士称为“消费寒冬”、“资本退潮”,而咖啡则呈现出独特的热度。

咖啡热,即使是在贸易方面。 昆明海关信息显示,2022年上半年,云南省咖啡豆出口量同比增长230%至1.8万吨。 从事咖啡贸易的张智告诉虎秀,由于巴西等咖啡产区的咖啡产量减少,全球对云南咖啡豆的需求急剧上升。

不过,从消费和投资的角度来看,新一轮的咖啡热潮发生了明显的变化,“审慎”是消费者和投资者的共同特征。

“从投资角度看,资本不再谋求孵化民族品牌,区域品牌、咖啡上下游供应商、餐饮数字服务商、智能设备商等成为投资方向;而在 消费端,从上海、北京等城市的现状来看,消费者已经开始关注咖啡因的摄入,性价比咖啡恢复最快。” 咖啡分析师赵丞丞告诉虎秀,这一轮“咖啡热”并不意味着咖啡春天的回归。 受消费疲软、疫情反复等因素影响,火热表面背后是“咖啡圈断臂阵”痛”。

复苏背后的“复购率+成瘾”

一位不愿具名的投资人告诉虎秀,一些在 2018-2019 年快速扩张的咖啡品牌,开始 2022年上半年优化选址。部分不盈利或投资回报期长的门店已关闭或改店类型。

“2022年4-5月,咖啡品牌将更加关注门店现金流,不再盲目关注覆盖。上述投资者表示,在上海等核心咖啡消费城市,本次回购 率和更高的“上瘾”成为咖啡圈的重点方向。

在这样的策略下,更低的价格,更多咖啡因含量高的单品SKU开始出现在更大比例的“菜单”中 “。这些产品的核心群体是刚复工的白领和受“员工优化浪潮”影响的农民工。

对比北美咖啡消费的发展历史, 不难看出共性:在2008年经济危机的状态下,北美很多连锁咖啡品牌砍掉了单价更高的SKU,代之以价格更低的“刚需产品”——那些专注于提神醒脑的产品。 白色的咖啡饮料- 上班路上的领工们。

不过,与北美情况略有不同的是,在中国市场,品牌正在加大对“糖”的投入。 该品牌新品研发负责人告诉虎嗅,“更高的咖啡因+更重的甜味”是6-7月上市的部分新品的共同特点。 这类产品“更直接”解决了农民工的“咖啡因和卡路里需求”。与北美市场差异的核心原因在于咖啡文化的差异。与北美消费者相比,中国消费者更喜欢略甜 咖啡。”

这些新品背后的关键是复工后的消费者心态。

赵丞丞认为,2022年上海和北京的“员工优化”趋势正在让“刚性需求型”的“咖啡饮品需求”有所增加。 “面对内部优化压力,员工在周期内会投入更多时间工作,这将导致对相应咖啡饮品的需求增加。 6月底到7月初,美团等互联网公司刚刚进入“调薪+汇报”周期。 在分析师看来,这样一个特殊的周期会带来总部周边对咖啡的需求量增加。

值得注意的是,很多餐饮领域的研究人员向虎秀指出,在 “员工优化”循环,农民工由于压力升高,糖的摄入量往往会增加。 这种现象发酵到咖啡圈的结果是:咖啡含糖量的细微变化。

更多的咖啡因 + 更甜的咖啡让一些咖啡品牌获得了“更高”的复购率。 某咖啡连锁品牌CEO今年6月对虎嗅表示,疫情和消费疲软让门店扩张的趋势降温。 取而代之的是,咖啡圈正在研究“门店运营的精细化”——在充满不确定性的形势下,稳住基本生存下来是咖啡品牌的共识。 提高复购率是咖啡品牌的普遍选择。 “在消费疲软的情况下,追求高客单价是不现实的,只有通过更高的复购率,才能让店铺的现金流恢复到稳定的状态。”

私域是其中之一 解决复购率的方法。 从4月到6月,上海和北京几乎所有的咖啡品牌都在私域发力,有的团队甚至对整个私域团队进行了重构。 但咖啡品牌面临的关键挑战是,疫情下高效的私域玩法正在失败。

“场景不同,路径不同,私域效果不同。” 餐饮创业者柴东告诉虎秀,在公域选择有限的情况下,用户不得不通过私域链接来解决需求。 当复工和堂食逐步恢复时,大量用户将回归公域端,私域端需求将大幅下降。

但品牌也面临着新的机遇。 对于品牌的深度用户来说,私域正在成为高效的“复购率助推器”。 由于品牌端客服可以直接与消费者沟通,一些促销活动正在更快地推送给深度用户。 刘琳是在上海工作的金融界人士。 5月份被拉进某咖啡品牌私域群后,她逐渐习惯了基于微信群的咖啡消费模式,但复工后,她并没有退出群。 “以前一天喝1-2杯,现在2-3杯左右,私域群的优惠券往往会成为我下单的动力。”

超级城市的机会是否已经饱和?

张智发现,新一二线城市对咖啡豆的需求正在显着增长。

“武汉、长沙、合肥、石家庄等省会城市,以及苏州等经济发达城市,对咖啡豆的需求量大幅增长。” 张智对比发现,从地理上看,咖啡消费正在出现“从沿海到内陆,从东到西,从大城市到小城镇”。

点战和扩张潮过后,截至2022年初,上海、北京、深圳等地的咖啡市场正逐渐成为“红海”。 在一些人流量大的写字楼和广场,方圆1公里内会有5到10家咖啡店。 在2022年上海疫情卷土重来之前,国内咖啡新势力已经将目光投向了上海等地以外的“新区域”。

太原一位从事商业地产的人士表示,2021年3月以后,不少咖啡品牌开始频繁派人到太原“看店”。 2021年下半年至2022年上半年,太原部分写字楼、超市将“快速出租”为咖啡店。 由于2022年从超大城市返回太原的“年轻人回归潮”,咖啡消费出现了小高潮。

某全国连锁咖啡龙头品牌的市场人士告诉虎秀,从6月至今,上海和北京没有发生过咖啡“报复性消费”。 “同期门店的销量还没有恢复到疫情前的水平。” 这意味着上海咖啡黄金城市的消费全面复苏尚需时日,而“多个品牌共享单一市场”的局面让这里的生意举步维艰。 .

与线下咖啡较量“咖啡消费力”也在线上。 来自天猫的数据显示,2022年以来,优质速溶咖啡和咖啡液的销量实现了高速增长。 有相关人士认为,由于长期在家办公,部分咖啡消费者的消费习惯发生了变化:更轻的咖啡消费形式或自制咖啡模式成为增长点。

从这个角度来看,北京、上海等地的咖啡店面临的挑战是在激烈的竞争下争夺“萎缩”的线下咖啡消费。

但特大城市的咖啡市场并非没有机会。

2021年以来,多个品牌开始尝试“咖啡+便餐”的模式。 他们将写字楼的门店改造为具备更多便餐能力的门店,并通过杯面等产品丰富了SKU。 值得注意的是,这些SKU一般都非常划算:咖啡和便餐的单价往往控制在20到35元之间——这对于白领来说算是一个友好的价格区间。

复工后,这个“兼职包”正在转型,性价比更高。 一些品牌告诉虎嗅,他们正在开发“咖啡+便餐”15元系列,并且为了简化SKU,本品牌将25~35元的精品SKU大幅降低。

“谁能了解复工后上海白领的心态和消费特点,谁就能抓住机遇。” 一位不看好2022咖啡投资的投资人告诉虎秀,他在上海复工后研究消费。 有机会时,应优先考虑“消费分类”二字。

“特别有钱的人消费依然高调,收入主要靠工资的农民工受影响最大。一方面是消费刚需,另一方面 手,他们更关心性价比,所以那些高性价比的刚需单品会迅速升温。” 投资人认为,不同规模的咖啡品牌面前的机会和关键痛点略有不同:对于大型连锁品牌来说,一方面要提高复购率,另一方面要提高复购率。 优化人的效率; 对于咖啡新势力,数字化和供应链环节要快速升级; 而对于中小品牌甚至单店来说,努力优化现金流是重中之重。 “很难看到2019年到2021年咖啡投资的疯狂。我的建议是:咖啡新势力务实,不要背负星巴克的梦想;而从2022年下半年开始,仔细规划,省钱 居住。”

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